居民身份證通訊行業客戶身份認證應用解決方案

方案簡介:

1、身份驗證系統應用背景
據有關資料統計，拖欠中國移動和聯通的手機話費額已達１５０億—１６０億元。由于一代身份證防偽性能差，易仿造等缺點，利用他人身份證，假冒身份證進行詐騙的惡意欠費事件層出不窮，給國家和個人造成大量的經濟損失。
隨著二代居民身份證全國范圍內換發，居民二代身份證的安全性更加提高，除以肉眼識別以外，還可以通過機器識別身份證的真偽。這樣大大提高了身份識別的安全可靠性，將大大減少電信行業信用欺詐損失。
尼凱身份證驗證系統是針對上述情況的專業解決方案。通過系統內安全密鑰模塊，保證客戶身份正確，杜絕假冒身份證，從而有效地進行信息管理。

2、身份驗證系統
系統總體結構圖

3、系統設計目標
⑴雙重驗證：身份真偽通過視讀和機讀雙重驗證，確保用戶身份真實、準確；
⑵電子錄入：直接將用戶名稱、身份證號碼等用戶信息直接讀入系統，免去手工操作，提高錄入速度和準確性；
⑶電子化管理，優化工作流程：免去目前保留身份證復印件等環節，節約成本，提高工作效率。
⑷信息管理：實現繳費、信用管理/防欺詐、統一客戶資料管理等系統獨立建設。
⑸針對客戶需要提供二次應用程序開發，將諸如已識別的用戶身份信息保存、查詢和索引等。

4、系統組成
系統配有SDK軟件開發包，對原有的電信營業及收費系統可以做到良好兼容，將證件識別采集程序嵌入到原來各種應用系統中。設備重量輕、體積小、串口完成數據傳輸。改造原業務受理工作十分簡捷。

5、工作流程

6、系統功能

⑴客戶信息瞬間錄入：
系統通過高速身份證閱讀器（1秒鐘之內完成身份證圖像的識別），高精確度的識別技術，解決了業務人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問題；

⑵紙質檔案變電子管理：
把客戶信息通過專門閱讀軟件提取到電腦中，不用翻查易丟失、易變質的紙質文檔；

⑶引入自動識別技術：把客戶頭像、姓名、身份證號碼、住址等信息自動轉換為數據庫記錄；

⑷自動建立客戶數據庫：借助系統建立客戶基本信息數據庫，便于信息共享；

⑸申請人記錄查詢：
通過網內線路上傳到客戶資料中心，與庫里的客戶信息進行對比查詢，如果查詢到庫中無該客戶記錄，同時身份核實無誤，對此客戶執行新開戶辦理業務登記；如果查詢到庫中有該客戶記錄，且客戶狀態正常，則執行有效客戶新增業務登記；如果查詢到該客戶為庫中“黑名單”人員，則發出警報，進行相應的處理；

⑹不加重投入負擔：只需安裝身份證信息采集設備與原應用系統掛接即可。

7、系統優勢

⑴對管理部門，可以做到準確掌握客戶信息；大大減輕營業人員工作量；有效地過濾事前持假證惡意欺詐現象，等于堵住管理與登記上的許多漏洞。

⑵對廣大消費者，不必再填寫復雜表格；減少客戶業務辦理時等待時間；避免了他人借用身份證或復印件進行惡意活動，出現追查時也較易分清問題責任者。

⑶應用客戶身份證全信息自動采集系統，可有效地解決管理弊端，使數據庫與身份證信息準確；數據成為催款、追查欠費、客戶服務等頗具價值的基礎資料，實現了客戶電子化管理。信息管理部門借助“客戶身份證自動采集設備 + 電子數據庫”的方案對營業流程進行改造，從而對開戶、服務、建庫、追討欠費、預防欺詐等關鍵性環節實施一勞永逸的立體化管理。