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居民身份證通訊行業客戶身份認證應用解決方案

更新于:20-06-08 瀏覽:167

居民身份證通訊行業客戶身份認證應用解決方案

方案簡介:

1、身份驗證系統應用背景
據有關資料統計,拖欠中國移動和聯通的手機話費額已達150億—160億元。由于一代身份證防偽性能差,易仿造等缺點,利用他人身份證,假冒身份證進行詐騙的惡意欠費事件層出不窮,給國家和個人造成大量的經濟損失。
隨著二代居民身份證全國范圍內換發,居民二代身份證的安全性更加提高,除以肉眼識別以外,還可以通過機器識別身份證的真偽。這樣大大提高了身份識別的安全可靠性,將大大減少電信行業信用欺詐損失。
尼凱身份證驗證系統是針對上述情況的專業解決方案。通過系統內安全密鑰模塊,保證客戶身份正確,杜絕假冒身份證,從而有效地進行信息管理。

2、身份驗證系統
系統總體結構圖

3、系統設計目標
⑴雙重驗證:身份真偽通過視讀和機讀雙重驗證,確保用戶身份真實、準確;
⑵電子錄入:直接將用戶名稱、身份證號碼等用戶信息直接讀入系統,免去手工操作,提高錄入速度和準確性;
⑶電子化管理,優化工作流程:免去目前保留身份證復印件等環節,節約成本,提高工作效率。
⑷信息管理:實現繳費、信用管理/防欺詐、統一客戶資料管理等系統獨立建設。
⑸針對客戶需要提供二次應用程序開發,將諸如已識別的用戶身份信息保存、查詢和索引等。

4、系統組成
系統配有SDK軟件開發包,對原有的電信營業及收費系統可以做到良好兼容,將證件識別采集程序嵌入到原來各種應用系統中。設備重量輕、體積小、串口完成數據傳輸。改造原業務受理工作十分簡捷。

5、工作流程

6、系統功能

⑴客戶信息瞬間錄入:
系統通過高速身份證閱讀器(1秒鐘之內完成身份證圖像的識別),高精確度的識別技術,解決了業務人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問題;

⑵紙質檔案變電子管理:
把客戶信息通過專門閱讀軟件提取到電腦中,不用翻查易丟失、易變質的紙質文檔;

⑶引入自動識別技術:把客戶頭像、姓名、身份證號碼、住址等信息自動轉換為數據庫記錄;

⑷自動建立客戶數據庫:借助系統建立客戶基本信息數據庫,便于信息共享;

⑸申請人記錄查詢:
通過網內線路上傳到客戶資料中心,與庫里的客戶信息進行對比查詢,如果查詢到庫中無該客戶記錄,同時身份核實無誤,對此客戶執行新開戶辦理業務登記;如果查詢到庫中有該客戶記錄,且客戶狀態正常,則執行有效客戶新增業務登記;如果查詢到該客戶為庫中“黑名單”人員,則發出警報,進行相應的處理;

⑹不加重投入負擔:只需安裝身份證信息采集設備與原應用系統掛接即可。

7、系統優勢

⑴對管理部門,可以做到準確掌握客戶信息;大大減輕營業人員工作量;有效地過濾事前持假證惡意欺詐現象,等于堵住管理與登記上的許多漏洞。

⑵對廣大消費者,不必再填寫復雜表格;減少客戶業務辦理時等待時間;避免了他人借用身份證或復印件進行惡意活動,出現追查時也較易分清問題責任者。

⑶應用客戶身份證全信息自動采集系統,可有效地解決管理弊端,使數據庫與身份證信息準確;數據成為催款、追查欠費、客戶服務等頗具價值的基礎資料,實現了客戶電子化管理。信息管理部門借助“客戶身份證自動采集設備 + 電子數據庫”的方案對營業流程進行改造,從而對開戶、服務、建庫、追討欠費、預防欺詐等關鍵性環節實施一勞永逸的立體化管理。

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